互聯(lián)網(wǎng)印刷的前景與挑戰(zhàn)
在這次新冠疫情的沖擊下,線下印刷損失慘重,大家不開工沒錢賺,又恰逢春節(jié),第一季度基本是很慘淡的。而且受疫情影響,原計劃的展會等營銷活動暫停,旅游、餐飲、娛樂、外貿(mào)等行業(yè)遭到毀滅性打擊,國內(nèi)特別是疫情恢復(fù)的時候,國外疫情又加劇,整體來看印刷需求明顯減少。
疫情帶來的一個新變化是采買方式的加速改變。這一年,我們的互聯(lián)網(wǎng)從火熱到冰點,從單一模式向個性化定制服務(wù)方向探索,特別是疫情的到來,重新讓傳統(tǒng)印刷人看到了線上交易的優(yōu)勢和便捷。
同時,疫情也讓我們開始重新審視互聯(lián)網(wǎng)印刷到底如何幫助印刷產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)升級改造。傳統(tǒng)印刷都在尋求互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型,一個是做線上供應(yīng)鏈,一個是做線上印刷電商。但這里面水很深,供應(yīng)鏈不是單一印刷廠能解決的,線上電商又對運營能力有著極高的要求。
大家做線上印刷電商,首先會想到淘寶、天貓、京東、拼多多等,這些都是入駐型的電商平臺,IT的構(gòu)建相對完善,入駐相對簡單。
當(dāng)然還有一些獨立于淘寶天貓以外的獨立印刷電商。2015年互聯(lián)網(wǎng)獨立印刷電商十分火熱,到2018年大家的關(guān)注仿佛就跌入到冰點,這也意味著仍在運營的印刷電商的品牌在減少。其中除了價格、物流、質(zhì)量、運營等原因,還在于平臺對客戶的服務(wù)深度不足。此外,平臺對于客戶的個性化定制服務(wù)不夠。
對印刷電商服務(wù)體驗的升值價值
01、過去和現(xiàn)在就像功能機和智能手機
02、設(shè)計需求多樣化、人力成本高,設(shè)計交付效率低
03、客戶DIY意愿和能力提高
04、個性化定制服務(wù)能力全面升級
為什么要讓數(shù)據(jù)
互聯(lián)網(wǎng)印刷最重要的就是數(shù)據(jù)價值的充分利用。首先流動的數(shù)據(jù)才有價值,企業(yè)負(fù)責(zé)人如果只知道今天賣了多少錢、成本多少、利潤多少,在未來激烈的競爭中是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
面向終端客戶的
01、印前設(shè)計團隊的持續(xù)優(yōu)化,設(shè)計訂單管理系統(tǒng)的引入
02、前端客戶通過DIY設(shè)計系統(tǒng)的自助設(shè)計
03、產(chǎn)品的供應(yīng)鏈管理及物流跟單系統(tǒng)
提供個性化定制服務(wù)能力的
過去互聯(lián)網(wǎng)印刷的失敗是對的事情出現(xiàn)在了錯誤的時間節(jié)點。當(dāng)前個性化定制服務(wù)的需求增長迅速,在線設(shè)計技術(shù)的賦能讓獨立的印刷電商獲得特色的服務(wù)能力,這也是獨立印刷電商發(fā)展的新機會。
互聯(lián)網(wǎng)印刷的變革中找到自己的機會?
<p style="font-family:"text-indent:0px;background-color:#F6FCFF;">印刷電商是每個印刷企業(yè)根據(jù)自身現(xiàn)狀來構(gòu)建的合適的線上交易工具。企業(yè)將線上報價、線上付款、線上發(fā)貨變成服務(wù)客戶的一種方式,未來可以沒有自己企業(yè)介紹的官網(wǎng),但一定要有自己的下單網(wǎng)站;可以沒有報價部門,但一定要有自己的報價系統(tǒng)。未來,將現(xiàn)有老客戶搬到線上服務(wù),會成為每家印廠的標(biāo)配。